51 515 32 31 handel@jawasoft.pl
Działkowa 12 Zielona Góra

Obsługa informatyczna

Oferujemy kompleksową obsługę informatyczną dla firm. Skuteczność w działaniu i wysoki poziom bezpieczeństwa jaki zapewniamy sprawia, że stajemy się dla naszych klientów niemal ich własnym działem IT.

Usługę outsourcingu IT świadczymy na podstawie umowy ryczałtowej, w ramach której określamy zakres działania. Z każdym klientem indywidualnie omawiamy warunki i zasady realizacji usługi, ustalając zakres prac podczas wizyty w siedzibie klienta (jeśli jest taka konieczność).

Możliwa jest również doraźna pomoc IT w przypadkach wyjątkowych, jak awarie sprzętu lub zagrożenia bezpieczeństwa, mające istotny wpływ na normalne funkcjonowanie firmy.

Usługę oferujemy:

  • Firmom z sektora MŚP (Małe i Średnie Przedsiębiorstwa);

  • Dużym podmiotom o rozproszonej strukturze, również posiadającym wewnętrzny dział IT, z którym ściśle kooperujemy);

  • Jednostkom budżetowym, które potrzebują stałej opieki i szybkiej reakcji na ich potrzeby.

Zakres obsługi informatycznej:

  • Administracja serwerami fizycznymi i serwerami w chmurze;

  • Administracja serwerami usług (poczta, NAS, VPN, Samba i inne)

  • Administracja domeną Active Directory;

  • Monitoring funkcjonowania serwera i wykorzystania jego zasobów;

  • Administracja siecią komputerową (konfiguracja sieci, monitorowanie stanu infrastruktury sieci komputerowych przewodowych LAN i bezprzewodowych WLAN, zabezpieczenie sieci firmowej przed zagrożeniami);

  • Administracja firmowymi stronami internetowymi i optymalizacja stron pod wyszukiwarki;

  • Instalacja, konfiguracja i monitoring: routerów, switchy i innych urządzeń sieciowych;

  • Dostarczanie sprzętu komputerowego i sieciowego;

  • Dostarczanie drukarek wraz z montażem, tonerów oraz części eksploatacyjnych (bez serwisu);

  • Naprawa uszkodzeń, np. gniazd sieciowych i konserwacja;

  • Naprawa komputerów oraz laptopów;

  • Zarządzanie oprogramowaniem antywirusowym;

  • Wdrażanie polityki bezpieczeństwa wraz z ustaleniem harmonogramu backupu, wykonywaniem kopii oraz monitoringiem ich poprawności;

  • Konsultacje w zakresie wyboru sprzętu i oprogramowania;

  • Analiza bezpieczeństwa IT pod kątem ochrony przed cyberatakami;

  • Szybki czas reakcji na awarie i incydenty bezpieczeństwa;

  • Wsparcie w przygotowaniu firmy do pracy zdalnej (określenie zasad bezpieczeństwa, wdrożenie odpowiednich narządzi, szkolenia pracowników);

  • Szkolenia pracowników z zakresu: bezpieczeństwa IT, obsługi komputerów i systemów, obsługi stron internetowych i e-sklepów);

Jawasoft - obsługa informatyczna

Jakie korzyści odniesie Twoja firma we współpracy z nami?

  1. Zyskasz kompetentnego i doświadczonego partnera, z którym można konsultować projekty biznesowe.

  2. Działamy elastycznie, dlatego potrafimy dopasować się do trybu pracy naszego klienta.

  3. Zapewniamy stały monitoring infrastruktury i systemów IT, dlatego klienci nie muszą się martwić o ciągłość działania.

  4. Skupiamy się na kwestiach technicznych, aby nasi klienci mogli się skupić na kluczowych procesach (core business).

  5. Doradzamy w zakresie zakupu sprzętu i oprogramowania pod nowe projekty oraz modernizujemy obecne środowisko, aby nasi klienci mieli dostęp do bezpiecznych, aktualnych i sprawdzonych rozwiązań.

  6. Dopasowujemy ofertę obsługi informatycznej, pod aktualne potrzeby klienta, a gdy dynamicznie się rozwija – proponujemy narzędzia, które pozwolą utrzymać to tempo.

  7. Korzystamy z rozwiązań do zdalnej pomocy, dzięki temu możemy natychmiast doradzić lub rozwiązać problem klienta.

  8. Pomagamy ograniczać koszty IT poprzez stosowanie skutecznych rozwiązań.

Zapytaj o ofertę na obsługę informatyczną dla Twojej firmy. Napisz do nas na handel@jawasoft.pl lub zadzwoń +48 501 030 431.